NUESTRA
EMPRESA
El análisis del mercado nos permite
encontrar las soluciones que necesita.
Nos enorgullece ser su fuente confiable de generadores de energía dual de última generación. Especializados en la importación y venta de equipos energéticos de alta calidad, estamos dedicados a proporcionar soluciones energéticas eficientes y sostenibles para hogares, negocios e industrias. Con nuestro compromiso con la innovación y el servicio al cliente, estamos aquí para garantizar que nunca se quede sin energía, sin importar las circunstancias.
Gracias por confiar en nosotros. ¡Estamos aquí para iluminar su camino hacia un futuro más seguro y confiable!
Misión
Proveer soluciones energéticas innovadoras y sostenibles que impulsen la eficiencia y el bienestar de nuestros clientes. Nos comprometemos a ofrecer productos electrónicos de alta calidad, desde generadores y estaciones de energía hasta bombillas recargables y luces solares, diseñados para satisfacer las necesidades de hogares, negocios y comunidades. Con un enfoque en la sostenibilidad, la fiabilidad y la tecnología avanzada, aspiramos a liderar el mercado en la transición hacia fuentes de energía más limpias y eficientes, contribuyendo a un futuro más verde y conectado.
Visión
Ser la referencia global en soluciones energéticas sostenibles y tecnológicas, proporcionando productos electrónicos de alta calidad que mejoren la vida de las personas y empresas en todo el mundo. Aspiramos a liderar la industria mediante la innovación constante, la responsabilidad ambiental y el compromiso con la satisfacción del cliente, promoviendo un futuro donde la energía limpia y eficiente esté al alcance de todos.
Valores Agregados
Amigables con el Ambiente
Todos nuestros generadores eléctricos tienen un bajo impacto de ruido y emisión de gases.
Seguridad y Calidad
Nuestros equipos están certificados por la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos (EPA)
Entrega Segura
Todos nuestros productos son nuevos. La importación y entrega la realizamos bajo estrictas medidas de seguridad.
Instalación Profesional
Instalamos el Switch Automático de Transmisión (ATS) para el cambio de electricidad (luz a generador y viceversa)
Preguntas Frecuentes
Ofrecemos una amplia gama de productos electrónicos, incluyendo generadores, estaciones de energía portátiles, bombillas recargables y luces solares, diseñados para satisfacer las necesidades de hogares, negocios y aplicaciones industriales.
Puede hacer un pedido a través de nuestro sitio web oficial, por teléfono al 0986 337 – 849 o visitando nuestro Showroom, en «The Marketplace Shopping Bosque», Local 3A
Av. Mariscal Sucre (La Occidental) LT 167 N44, entre Alonso de Torres y Edmundo Carvajal. Nuestro equipo de ventas estará encantado de ayudarle con el proceso de compra.
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos electrónicos a través de plataformas como PayPal.
Sí, ofrecemos envío tanto a nivel nacional como internacional. Los costos de envío y los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del destinatario. Utilizamos Servientrega.
Todos nuestros productos vienen con una garantía de 1 año que cubre defectos de fabricación. Algunas categorías de productos pueden tener garantías extendidas, las cuales se deben preguntar a nuestros asesores al momento de su compra.
Puedes obtener soporte técnico contactando a nuestro equipo de atención al cliente por teléfono al 0986 337 – 849 o visitando nuestro Showroom, en «The Marketplace Shopping Bosque», Local 3A. Av. Mariscal Sucre (La Occidental) LT 167 N44, entre Alonso de Torres y Edmundo Carvajal, correo electrónico: soporte@elgeneradorelectrico.com, o a través de nuestro chat en línea en el sitio web. También ofrecemos tutoriales y guías en línea para ayudarle a solucionar problemas comunes.
Si recibe un producto defectuoso o dañado, por favor contacte a nuestro correo electrónico: soporte@elgeneradorelectrico.com, le asistiremos con el proceso de devolución o reemplazo del producto.
Sí, ofrecemos servicios de instalación profesional para nuestros productos. Puede solicitar este servicio durante el proceso de compra o contactando a nuestro equipo de atención al cliente para más detalles. Recuerde que los servicios de instalación se realizan por un costo adicional. Se debe cotizar el servicio con anticipación.
Visite nuestro sitio web con frecuencia y allí encontrará actualizaciones sobre las últimas novedades, ofertas especiales y promociones exclusivas. También puede seguirnos en nuestras redes sociales.
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que los productos estén en su estado original y sin usar. Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información y asistencia con el proceso.
Importadores Directos de Soluciones Energéticas
0986 337 - 849
«The Marketplace Shopping Bosque», Local 3A
Av. Mariscal Sucre (La Occidental) LT 167 N44
entre Alonso de Torres y Edmundo Carvajal.
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